驴妈妈旅游网电话（如何联系驴妈妈客服？）

想要预订旅游产品或者查询订单信息，与旅游平台客服取得联系是必不可少的步骤。作为国内知名的旅游电商平台之一，驴妈妈为用户提供了多种联系客服的方式，本篇文章将为您介绍如何联系驴妈妈客服，及其相关注意事项。

一、在线客服

在驴妈妈官网（www.lvmama.com）右下角有“在线客服”按钮，点击后即可进入在线客服页面。用户可以在此向在线客服咨询产品信息、自助下单、订单查询等问题。需要注意的是，虽然在线客服全天24小时提供服务，但因为客服数量有限，而且峰值时段客服会比较忙，所以用户在使用在线客服时，需要做好耐心等待的心理准备。

二、电话客服

如果您喜欢电话沟通过程更加直接地沟通，那么您可以拨打驴妈妈客服电话：1010-9898。驴妈妈客服电话在早上9点至晚上10点提供服务，用户只需按照提示操作即可与客服人员通话。需要特别注意的是，由于驴妈妈电话客服比较繁忙，所以建议用户在拨打电话前先两次，以提高通话成功率。

三、微信公众号客服

用户也可以通过扫描驴妈妈官方微店的二维码添加客服微信，与客服人员互动。需要注意的是，微信客服并不能解决所有问题，适合一些简单、小问题的咨询和处理，而且微信客服工作时间为早上9点至晚上10点。

四、社交媒体客服

最后，如果您喜欢在社交媒体上与人互动，那么您可以到驴妈妈的微博、微信公众号上留言或私信，客服人员会在工作时间内及时回复您的问题。

总而言之，驴妈妈提供了多种渠道供用户联系客服，选择哪一种方式主要取决于个人习惯和需要。但无论哪种方式，用户在联系客服时，需要准备好自己的订单号、预订细节等相关信息，以便客服更快速地为您解决问题。